9.9元买冰箱?拼低价还是虚假营销
日前,消费者李女士的微信朋友圈中被推送了一条“家用迷你简约速冻冰箱,抢购价9.9元”的广告。不到10元就可以买一台小冰箱?正值炎炎夏日,李女士心动了,随即点击进入广告,但链接并没有进入商品购买页面,而是提示需要下载拼多多APP才能购买,并跳转到下载页面。李女士没有多想,立刻下载、注册了拼多多APP。 打开拼多多APP,李女士发现,9.9元的冰箱不是直接购买,而是要邀请好友下载APP,一起“拼团”,确定“拼团”成功的才有低价购买的资格。李女士认为,自己看过不少拼多多的广告,而且这条广告来自微信,可信度比较高,于是费尽口舌让自己的几位亲鹤岗市哪里癫痫病最好的朋好友下载了APP,一起加入自己开的“拼团”里。拼购团里的亲朋好友每人缴纳了9.9元后,被系统告知,该团能否拼成是有概率的,需要系统在后台进行抽奖,只有抽中的才有资格以9.9元的价格购买这款冰箱,否则系统会自动退款给大家。 不过李女士并未被告知9.9元购买冰箱的数量和中奖概率。大约一周后,她突然收到一条“微信退款通知”,提示她有9.9元退款到账,这时李女士才发现,原来低价冰箱并没有宣传的那么容易买到。她对此十分生气:“我兴师动众说服了自己的亲友,他们都是冲着我这个人来的,结果发现是骗局一场,这对我个人的信用是一种损害。这活动事先并没有说是抽奖,更没有提中奖概率,就先把我们的钱扣掉了。这样合理吗?” 拼多多抽奖资金监管遭质疑 与此同时,拼多多投放了大量的低价广告,如“9元购买智能手机”、“9.9元购买行车记录仪”、“9.9元购买平衡车”等。不少用户在网上发文询问这是真的吗?而更多的网友不加分辨,直接在网上下单。 不过,如此大量的“先扣款再抽奖,不中就退款”模式,可能也是拼多多大量现金流的来源之一。拼多多招股书显示,“截至2018年Q1季度,拼多多流动资产中仍有现金和现金等价物86.34亿元,经营性现金流为正(2018Q1为6.29亿元),其中主要是商家预付款和存款贡献。” 有消费者质疑,拼多多利用抽奖款项可以为自己带来大量资金沉淀,这笔资金的监管何在?抽奖不中退回,那么抽奖是否有第三方监管?这笔资金是否有银行托管呢? 北青报记者日前在拼多多内搜索关键词“迷你冰箱”,结果显示,最低价的商品售价35元,并不存在9.9元的冰箱。询问客服后对方表示,“这是平台的促销活动,您在朋友圈内看到广告的话,可以点开详情了解一下”,并表示无法提供9.9元冰箱的商品链接。 滋生大量微信QQ砍价群 “帮我一起砍价,免费拿心仪好货吧!”“就差你了!双人折叠电动车原价3999元,抽中1分钱拿走!”“砍砍砍,看到0元一起免费拿!”张女士说,自己微信的家庭群、同学群、同事群都快被这些信息刷屏了。“想要免费领取就要分享出来让别人帮你砍价,对方先关注微信号或者下载APP才能砍,一人一刀,一刀的价格是随机的,必须在一天之内砍到0元兴义市中医院癫痫病医院才算,否则就失效了。”据张女士介绍,商品价值越大,需要“帮砍”的人就越多,比如电动车,她拉了200多位亲朋好友帮砍,结果还是差一点。“有时候一刀就砍2分钱,那得多少刀才能砍够啊?我的微信好友不多,实在拉不到人了。”并且,帮砍价的人每天最多可以帮3个人砍价,最关键的是,需要在24小时内砍价成功,否则便前功尽弃。 不过,这些砍价、助力等方式,都需要“拉人头”。有消费者表示,该类消息在微信群内对自己造成了骚扰,将聊天消息淹没或打断,严重影响了社交软件的体验。“平时很久都不联系的人,一联系就是让我砍价,我不愿意费力关注、下载APP,但不理会也太原癫痫病医院不好,很为难。” 大量“拼团”、“砍价&rdqu河南省看母猪疯哪看得最好o;等需求,滋生出许多以此为目的的“拼多多砍价群”、“拼多多一起拼群”、“互砍互拼群”等。北青报记者看到,许多2000人的QQ大群已满员。在加入一个拼多多互助QQ群内后,群主引导记者关注其微信公号,公号内是为自己淘宝优惠券网站引流的广告链接;群内其他群友不时发送砍价和拼团信息。群主还介绍称,可以付费进入另一个大群,每人2元,可以保证有人帮忙砍价。 拼多多表示,目前已经在APP内增加了“可直接参与拼单”的选项,无须分享即可参团。拼多多CEO黄峥表示,这是拼多多为了控制分享带来的干扰而加入的功能,“通过这样的东西会大量减少用户被迫传播,你正常情况下不需要传出去,直接在APP里拼就行了。” 专家称涉嫌虚假营销 针对低价拼购抽奖一事,京衡律师上海事务所余超律师对北青报记者表示,“9.9元买冰箱和9.9元抽冰箱显然是两个概念”,9.9元买冰箱是为了吸引消费者眼球的夸大之词,是一种低成本、诱导式的虚假广告。《中华人民共和国广告法》第三条规定:“广告应当真实、合法,以健康的表现形式表达广告内容,符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求。”该法第四条规定:“广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。” 互联网评论人柳华芳表示,这种活动的目的是以低价换取流量和新客。“9.9元有机会获得冰箱或其他产品,并不是一定会获得。但是消费者会通过微信等渠道努力拉好友参与,这样就把活动的流量快速地放大。这样的活动中奖率不高,也许只有个别人获奖,那么,照此计算,其拉客成本实际上就变得很低。”他认为,大部分消费者实际是“陪玩”,搭上了时间成本、人力成本,但最终只是为商家带来了现金流和流量。 电商分析师李成东认为,拼多多的这种模式目的是营销,其抽奖的宣传语算“诱导营销”。想了解更多关于9.9元买冰箱?拼低价还是虚假营销的信息,请随时关注家电资讯网http://www.qhea.com/